Батарея не обнаружена на ноутбуке: поиск проблемы и ее решение

Время на чтение: 8 мин

856

О критичном сбое в работе чувствительных компьютерных устройств могут говорить даже самые пустяковые изменения. Они могут свидетельствовать как о дисфункции программного обеспечения, так и составных деталей техники.

Так, не стоит игнорировать ситуацию, когда ноутбук не обнаруживает батарею. Проблему нужно оперативно устранить, в противном случае вероятна угроза тотального нарушения работы компьютера.

Модели ноутбуков, наиболее подверженных проблеме

В отличие от обычного пользователя, работники специализированных мастерских и сервисов обладают обширной информацией по обозначенной проблеме (в том числе, о перечне моделей лэптопов, наиболее ей подверженных).

Специалисты акцентируют внимание на том, что стоимость ноутбука не является определяющей — проблема идентификации батареи ОС возникает у компьютеров такого типа в разных ценовых сегментах.

Чаще проблема возникает у ноутбуков марок:

Acer;
Asus;
Dell;
Emachines;
HP;
Lenovo;
MSI;
Packard Bell;
Samsung;
Sony;
Toshiba.

Помимо того, проблема встречается в ноутбуках российского бренда Aquarius, в комплектацию которых входит литиевый источник питания.

При всей серьезности проблемы ее решение не всегда требует специализированную помощь. Львиную долю причин, из-за которых ноутбук не идентифицирует батарею, под силу устранить обычному пользователю.

Механические проблемы и варианты их решения

Такие проблемы, в отличие от перебоев работы софта, можно определить путем простого осмотра ноутбука.

Дефект батареи

Когда ноутбук показывает, что АКБ не обнаружена, первое, что может служить причиной, — барахлит именно батарея. Литиевые источники питания характеризуются конечным числом циклов заряда.

И если лэптоп в работе многие годы, решением проблемы может стать простая замена аккумулятора. Велика вероятность, что после установки новой батареи операционная система ее определит.

Если этого не произойдет, то возможно, что источник питания бракованный.

Батарея может выйти из строя не по причине долгого использования, а из-за нарушения правил зарядки. Если она производилась с помощью неподходящего адаптера, то вполне вероятно, что система ноутбука не определяет аккумулятор именно поэтому. Решение все то же: заменить батарею.

Окись контактов аккумулятора или ноутбука

Еще одной причиной того, что ОС не идентифицирует аккумулятор, может быть окисление контактов. Из-за этого же батарея может разряжаться быстрее, чем обычно: пленка обладает большим сопротивлением.

Понять, что именно по этой причине лэптоп не работает корректно, очень просто: нужно выключить питание компьютера, извлечь аккумулятор и обратить внимание на контакты.

Окислиться могут и контакты самого компьютера. Это также может нарушить его работу. Если на них есть темная или зеленоватая пленка — их необходимо зачистить. Для этого можно использовать ластик или кусочек материи, пропитанной спиртом.

Программные проблемы: поиск и решение

Если визуальное обследование не принесло результатов, и на вид батарея исправна, причина проблемы, вероятно, кроется в нарушениях работы софта. Для их устранения не обязательно привлекать специалистов. Некоторые из проблем может решить и непрофессионал.

Удалить весь новый софт

Новые утилиты, установленные на компьютер, в ряде случаев приводят к некорректной работе определенных служб ОС.

Сначала необходимо обратить внимание на программы, оптимизирующие энергопотребление ноутбука. Решение проблемы - их удаление.

Обновить или переустановить драйвера для батареи

Если предыдущее решение не сработало, и ОС по-прежнему не обнаруживает АКБ, можно предпринять поиск обновления версии драйвера батареи. Для этого используются разработанные для этого программы (но можно обойтись и без них).

Для этого, если на ноутбуке установлена ОС Windows 10, потребуется:

открыть "Диспетчер устройств";
отыскать в перечне оборудования источник питания;
по названию батареи кликнуть правой кнопкой мышки;
в контекстном меню выбрать «Обновить драйвер»

Далее должен произойти поиск драйвера как на устройстве, так и в сети интернет. В случае неудачи следующее решение — переустановка текущего ПО батареи.

Выполняется в 4 шага:

открыть диспетчер устройств;
правой кнопкой мыши, кликнув по батарее, вызвать контекстное меню;
нажать пункт «Удалить»;
выполнить перезагрузку компьютера.

После перезагрузки Windows сама найдет батарею и произведет установку нужного для ее нормальной работы драйвера.

Откат системы

Смысл восстанавливать систему есть в ситуации, когда до определенного момента ноутбук батарею видел.

Для возврата ранее определенных настроек для Windows 7, нужно выполнить несколько действий:

зайти в меню пуск, далее — выполнить;
набрать команду;
далее - «Защита системы»/ «восстановление системы»;
на соседней вкладке определить точку восстановления системы, кликнуть «Готово»

После этого произойдет откат системы до конфигурации в точке отката.

Сбои на уровне ОС и способы их исправления

Если и откат системы не устранил проблему, необходимо перейти к кардинальным действиям, включая переустановку Windows.

Переустановка ОС

Чтобы переустановить Windows, необходим загрузочный носитель. Если это CD – необходимо вставить его в дисковод.

Далее нужно запустить перезагрузку ноутбука и попасть в BIOS, затем зайти в главу с разделом, устанавливающим очередность устройств загрузки, и установить CD-ROM на первое место (First).

С помощью одной из функциональных клавиш сохраняем настройки. Компьютер загрузится с CD - и система переустановится стандартно.

Восстановление заводских установок

Такое решение применимо только тогда, когда операционка не переустанавливалась. Сначала важные файлы с ноутбука нужно перенести на внешний носитель — при восстановлении все данные, которые находятся на жестком диске устройства, будут потеряны.

Порядок восстановления настроек производителя:

включить компьютер;
удержать функциональную клавишу;
откроется окно, в нем выбрать Windows setup;
найти в перечне «Восстановить Windows на первый раздел»;
выбрать «Готово».

После указанных действий система восстановит заводские настройки. Какая функциональная клавиша запускает Boot menu зависит от марки ноутбука (в зависимости от этого они различаются).

Сбои на уровне BIOS и возможности их устранения

Одним из оснований того, что батарея, установленная корректно, не идентифицируется компьютером, может быть ошибка в функционировании БИОС.

Сбросить настройки

Проще всего восстановить нормальную работу системного ПО можно, сбросив настройки.

Сброс осуществляется в несколько шагов:

включить лэптоп;
удерживая функциональную клавишу, зайти в BIOS;
выбрать меню EXIT;
в открывшемся списке выбрать Load setup defaults;
нажать «Готово».

Если все сделано корректно, настройки BIOS сбросятся.

Обновить BIOS

В некоторых случая устранить неполадку можно, обновив BIOS.

Чтобы установить свежую версию, нужно выполнить следующий порядок действий:

открыть сайт, выпустивший BIOS, зайти в раздел поддержки, выбрать необходимую модель;
скачать самую свежую версию ПО;
запустить утилиту на ноутбуке.

Обновление БИСО произойдет в автоматическом режиме. Чтобы обезопасить процесс от сбоя, до выполнения операции необходимо полностью зарядить батарею, чтобы предотвратить незапланированное отключение.